Fulfillment
Sind Sie auf der Suche nach jemandem, der Ihre E-Commerce-Logistik übernimmt?
Unser Angebot für Unternehmen, die im E-Commerce aktiv sind.
Das Internet als Verkaufskanal wird für immer mehr Unternehmen interessant. Der Einstieg in den E-Commerce gilt daher als weitsichtige Strategie, die allerdings auf soliden Beinen stehen muss. Unser Fulfillment-Angebot umfasst die gesamte Logistik für den E-Commerce und folgt dabei einer End-to-End-Logik: von der Bestellung über die Lagerung bis hin zu Versand und Zustellung.
Unser Angebot im Bereich
B2B und B2C umfasst:
- sichere Lagerung, Auswahl und Verpackung,
- wertsteigernde Dienstleistungen, etwa Kitting, Verpackung, Click & Collect, Direktzustellung Economy, Standard oder Express,
- maßgeschneiderte Lösungen und Mehrfachnutzer-Standardlösungen (Plug & Play).
Wir kümmern uns zudem um die gesamte Logistikkette:
- End-to-End-Sichtbarkeit bei Bestellungen und in der Lagerhaltung,
- umfassende Organisation der Bestellungen,
- Erschließung neuer Märkte mit Plug & Play-Lösungen über Mehrfachnutzer-Lager,
- sichere IT-Plattformen mit transparenten Lösungen.
Der „Fulfillment“-Service von ST Post bietet eine Reihe von Schlüsselvorteilen, darunter eine vollständige und zuverlässige Verwaltung des Bestellabwicklungsprozesses, maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse der Kunden und eine integrierte Logistik auf globaler Ebene. Dies ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Hauptaktivitäten zu konzentrieren, in dem Wissen, dass Logistik und Auftragsabwicklung professionell und effizient von einem vertrauenswürdigen Partner wie ST Post durchgeführt werden.
Was ist Fulfillment für E-Commerce?
Das Fulfillment für E-Commerce ist ein grundlegender Service, der Unternehmen die Möglichkeit bietet, die Auftragsabwicklung im Online-Handel effektiv zu managen. Diese Art von Service kümmert sich um mehrere Aspekte des Online-Verkaufsprozesses, von der Bestellannahme bis zur endgültigen Lieferung der Produkte an die Kunden. Hier sind einige wichtige Aspekte des Fulfillments für E-Commerce:
Bestandsmanagement: Der Fulfillment-Service für E-Commerce kümmert sich um die Verwaltung des Lagerbestands des Unternehmens, um sicherzustellen, dass immer genügend Produkte verfügbar sind, um die Kundenanfrage zu erfüllen. Auftragsannahme: Der Service nimmt Bestellungen direkt von der Website des Unternehmens oder anderen Online-Vertriebskanälen entgegen. Diese Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Kommissionierung und Verpackung: Nach Erhalt einer Bestellung kümmert sich der Fulfillment-Service darum, die Produkte aus den Regalen des Lagers zu holen und sie sicher für den Versand zu verpacken. Versand und Lieferung: Nach dem Verpacken werden die Produkte an Kurierdienste zur Lieferung an die Kunden übergeben. Der Fulfillment-Service verwaltet den gesamten Versandprozess und stellt den Kunden die erforderlichen Tracking-Informationen zur Verfügung, um den Status ihrer Lieferung zu überwachen. Rücksendemanagement: Das Fulfillment für E-Commerce umfasst auch das Management von Kundenrücksendungen. Wenn ein Kunde ein Produkt zurücksendet, kümmert sich der Service darum, es zu erhalten, zu überprüfen und bei Bedarf wieder ins Lager zu stellen, um es in Zukunft wieder zu verkaufen. Technologie und Automatisierung: Viele Fulfillment-Unternehmen für E-Commerce nutzen fortschrittliche Technologien und automatisierte Systeme, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und menschliche Fehler zu reduzieren. Zusätzliche Dienstleistungen: Einige Fulfillment-Services für E-Commerce bieten auch zusätzliche Dienstleistungen wie die Personalisierung von Produkten, Geschenkverpackungen oder After-Sales-Kundensupport an.
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